Как это работает?

Как мы работаем?

Сейчас платформа проходит этап отработки модели работы и сервиса, комфортного для всех заинтересованных сторон. Мы работаем в формате одного окна – все действия осуществляются непосредственно нашей командой.

На следующем этапе, в 2024 году, мы откроем доступ для частных продавцов, которые смогут самостоятельно размещать лоты. Для них будет организовано обучение по работе в системе.

Платформа работает в формате торговых сессий, которые формируются по мере поступления заявок, продолжительность таких сессий - 2 недели. Продажи осуществляются в режиме аукциона на повышение – этот подход позволяет определить максимально справедливую цену для всех сторон.

Верификация пользователей и данных!

Цель площадки – максимально точная идентификация пользователей для создания доверительной среды купли-продажи.

Как это происходит?

1. 01

   При регистрации вы заполняете специальную капчу-задание, которое отсекает большую часть автоматизированных ботов

2. 02

   Вы подтверждаете свою электронную почту

3. 03

   Привязываете Telegram аккаунт, на который вам приходят коды и уведомления из системы (статус ставок, сделок), и никаких рекламных или информационных сообщений

Этот подход позволяет исключить возможности накрутки цены и «ненастоящих» покупателей.

Для верификации данных с каждым владельцем лошади заключается договор на обслуживание: мы, как операторы и модераторы площадки, собираем комплект документов на лошадь, проверяем данные с использованием своих информационных возможностей и подгружаем их в собственную систему учета, паспортизации и движения лошадей между собственниками «Хромософт».

После добавления лота в коллекцию начинаются торги. Для участия в них покупатель должен пройти процедуру регистрации и верификации на сайте. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут видеть дополнительные материалы о лотах, если таковые опубликованы.

При этом любой пользователь может обратиться к модераторам площадки за дополнительной информацией или по иным вопросам, связанным с приобретением лота.

Как проходят торги?

Зарегистрированные пользователи имеют возможность делать ставки на лоты. Для этого они должны зайти на страницу интересующего лота, нажать кнопку «Сделать ставку». На этом этапе у участника торгов есть выбор: нажать кнопку «Отправить» с повышением цены на предустановленный минимальный шаг или ввести сумму, которую он готов поставить за данный лот.

Если другой покупатель перебьет ставку, участнику торгов поступает соответствующее уведомление в телеграмм, после он может сделать новую ответную ставку.

Окончательная ставка фиксируется через 10 минут после указанного на странице лота времени окончания торгов.

Что происходит после торгов?

С окончанием торгов система фиксирует наивысшую ставку, открывается электронная (цифровая) сделка купли-продажи.

По правилам площадки, продавец и покупатель должны заключить договор по установленной в ходе торгов цене – последней (наивысшей) ставке.

Продавец загружает типовой договор, подготовленный платформой, покупатель скачивает и заполняет его либо загружает свои документы для заполнения договора продавцом.

Заполненный договор участники проверяют и согласовывают его, после чего открывается возможность подписать его в электронной форме с использованием ЭЦП (для юрлиц) или уникального кода (для физлиц). Модератор фиксирует подписание договора своей подписью по аналогии с нотариусом.

Площадка выступает за безопасную сделку и потому выступает в роли независимого арбитра: согласно типовому договору, движение средств осуществляется через специальный расчетный счет площадки, который находится в особом статусе в банке и предназначен для агентских торговых операций. Это позволяет защитить покупателя и продавца от недобросовестных действий.

После подписания договора покупатель переводит на специальный счет указанную в договоре сумму, площадка-модератор подтверждает продавцу получения полной сумму и дает поручение на передачу лошади покупателю.

До момента подписания документов (акта передачи-приемки лошади) деньги находятся на счету площадки.

В цифровом профиле сделки, покупатель и продавец могут обменяться сообщениями в специальном чате, обсудить вопросы и согласовать время передачи лошади.

Что если покупатель отказался от сделки до момента подписания договора?

Площадка не может гарантировать на 100%, что покупатель не передумает покупать лошадь до момента заключения договора, но в таком случае данный покупатель будет занесен в список неблагонадежных покупателей, а возможность заключить контракт предоставляется участнику, совершившему предпоследнюю ставку.

В настоящее время мы совместно с отраслевыми экспертами работаем над перечнем объективных обоснований для отказа от заключения сделки, чтобы в будущем заранее проработать данные риски. Благодаря такому подходу мы стараемся исключить любые инструменты накрутки цены и участия в сделке ненастоящих покупателей.

Согласно законодательству РФ, никто не может быть принужден к совершению действий, не отвечающих его интересам. Если лошадь продает брокер, агент или другое лицо, продавец устанавливает минимальную цену продажи. В то же время продавец должен быть объективным, оценивая свою лошадь, чтобы ожидания не были завышенными.

Платформа предусматривает автоматические инструменты защиты продавца от «нерыночной» цены продажи, например самостоятельный выкуп лота: это является обычной мировой практикой для исключения возникновения обязательства продать лошадь в ущерб себе.

Ожидания и высокие цены: как правильно оценить лот?

В текущий момент наша площадка формирует открытый рынок купли-продажи лошадей, мы всех желающих приглашаем присоединиться к нам (пишите нам на почту или в telegram).

При достаточном объеме сделок площадка сможет сформировать индексы цен и ценовые диапазоны на каждую породу или категорию лошадей, которые могут служить ориентиром для продавца. Однако для этого необходим достаточный объем статистики и готовность игроков рынка показать и документально подтвердить реальную стоимость лошадей.

Покупатель может через площадку запросить любые документы на лошадь. Площадка предоставит имеющиеся или обсудит с продавцом возможность дополнительных исследований и условия их проведения.

Владельцы лошадей и мы, как площадка, в текущий момент не готовы публиковать в открытом доступе ветеринарные заключения, результаты снимков и ветчеков на лошадей: часть информации регламентируется законодательством о персональных и коммерческих данных, и различия в трактовках не позволяет площадке иметь полное представление об юридических аспектах. Однако дополнительные документы, которые мы можем добавить в информацию о лотах, видны только зарегистрированным и авторизованным пользователям.

Для получения дополнительной информации о лоте, вы можете написать нам в Telegram или в личном кабинете через форму обращения, указав номер лота или кличку лошади и сформулировав запрос.

Почему ветчеки есть не у всех лошадей и не являются обязательными?

Мы – первые, кто запустил онлайн-аукцион в российском коневодстве, мы ежедневно сталкиваемся с новыми нестандартными задачами и стараемся найти наиболее комфортный формат для всех участников.

Один из выводов, который мы сделали из общения с потенциальными клиентами, состоит в том, что разные клиенты доверяют или не доверяют определенным клиникам, или имеют собственных ветврачей для проведения предпродажного осмотра. Поэтому на текущем этапе мы выбрали такой формат: вопросы по ветчекам и заключениям решаются индивидуально с покупателем по обращению. Лоты, по которым продавец предоставил ветчек, будут помечены специальным значком.